Жители затронули проблему записи в медучреждения. В частности, одна из телезрительниц, проживающая в сельской местности, рассказала, что не смогла дозвониться до больницы, ей пришлось ехать в город, а талонов не оказалась. Вскоре эту проблему должен решить единый колл-центр: Орловщина стала одним из нескольких пилотных регионов, где его протестируют.
По словам Игоря Петчина, создание такого колл-центра освободит людей от необходимости добираться до больниц из отдаленных районов, чтобы прросто записаться на прием к врачу. Сейчас идет подготовка документов, разработка речевых модулей, формирование расписания для работников. В ближайшее время колл-центр начнет свою работу.