Орловцы свыше тысячи раз пожаловались в Роспотребнадзор в минувшем полугодии
В суд направили 2,3% обращений.
За первые шесть месяцев этого года управлением Роспотребнадзора по Орловской области рассмотрено 1 053 обращения от жителей региона. В 2,4% случаев были организованы проверки, в 2,3% жалоб был повод обратиться в суд для защиты прав потребителей, 14,5% – переадресованы в другие органы.
По 107 административным протоколам были назначены штрафы общей суммой свыше 638 тысяч рублей. Выдано 94 представления об устранении нарушений.
В суды подано 16 исков в защиту прав потребителей и дано 7 заключений по делу в целях защиты прав пострадавших. Решениями судов требования потребителей удовлетворены – присуждено денежных средств на сумму 2 млн 353,6 тыс. руб., в том числе 136 тыс. руб. – компенсация морального вреда.