В 2021 году в Орловской области по сравнению с позапрошлым годом пятикратно выросло число нарушений со стороны коллекторских агентств и микрофинансовых учреждений. В минувшем году на работу кредиторов поступило 146 жалоб, 28 из них были обоснованными и приняты в работу. Основными претензиями была назойливость коллекторов и их психологическое давление. Сумма штрафов превысила миллион рублей.
В областном УФССП напоминают, что в подобных случаях граждане могут направить заявление по адресу:
г. Орел, ул. Авиационная, д. 5, с указанием ФИО, контактных данных, в котором изложить суть запроса и приложить фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков, полученные письма и так далее. Также заявление можно направить через сайт областного УФССП и по электронной почте:
mail@r57.fssp.gov.ru.