Семья Суслиных купила квартиру накануне нового года. Однако счастливыми их назвать сложно - люди мёрзнут в холодных комнатах, а на стенах видна плесень. При этом управляющая компания и поставщик теплоэнергии отмечают, что в их работе сбоев никаких нет. Корреспондент ГТРК «Орёл» Антон Киселев разбирался, почему большая покупка может доставить больше проблем, чем радости.
Жители Знаменки, супруги Суслины купили квартиру на первом этаже дома № 3 по улице Ленина. Покупку оформили середине декабря. Не сразу, но выяснилось, что в квартире очень холодно. Впрочем, все новые соседи Суслиных утверждают, что в их квартирах тоже недостаточно тепло. Но одна соседка - Ирина Васина – знает наверняка, что квартира новосёлов - самая холодная в доме, она прожила в ней больше 30 лет.
И Ирина Васина, и следующие собственники холодной квартиры, а теперь и Суслины обращались в управляющую компанию. При этом управляющая компания и поставщик теплоэнергии отмечают, что в их работе сбоев никаких нет. Специалисты сделали замеры. В акте сказано, что температура в квартире достигает 21 градуса тепла, что выше СанПиНа. Но это в тёплый, по зимним меркам, день, когда на улице не ниже минус пяти. В день съёмок сюжета, когда термометры за окном показывали13 градусов мороза, в квартире было лишь 18 градусов тепла.
Сейчас Суслины оставили новую жалобу управляющей компании. Если ситуация не изменится, они намерены обратиться в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.