Наталья Карабинович, начальник ОПС № 24: «Почта не стоит на месте, почта меняется, развиваются современные технологии. Обслуживание клиентов сократилось в разы за счет новых технологий. У нас есть страховые продукты, то есть мы страхуем квартиры, дома».
Оксана Шкрамко, оператор ОПС № 23: «Приходят бабушки и дедушки, они старенькие: кто-то не видит, не слышит, надо всем помочь. Поговорить они хотят порой. Ты же не скажешь им «уходите», ты стараешься немножечко внимания уделить, и им очень приятно от этого».
