суббота 4.05.2024 02:30:40

302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71


	НОВОСТИ	ПЕРЕДАЧИ	РАДИО РОССИИ	ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ	О НАС

Главная » Новости

12:23, 21 декабря 2020 года

Орел. Поиск пропавших людей

Отряд «ЛизаАлерт» занимается поиском пропавших людей. Ребята выезжают на место - в город или лес – и ищут человека. Но мало кто знает, что большая часть работы остается за кадром, и поиск начинается не в лесу или в городе, а в обычной квартире инфорга. Кто эти люди и чем они занимаются, в интервью корреспонденту ГТРК «Орел» рассказала руководитель направления инфоргов орловского отряда «ЛизаАлерт» Ирина Осипова.

Заявки на поиск поступают круглосуточно. И первый, кто берет трубку - инфорг. Что входит в его обязанности?

- Инфорги выполняют большой объем работы в отряде. Каждый поиск начинается с инфорга, когда мы получаем заявку на поиск - она может поступать через горячую линию, через сайт, от сотрудников полиции, иногда сами инициируем, если получаем какую-то информацию в социальных сетях, то запускаем поиск самостоятельно, находим источник и звоним человеку. После поступления заявки мы собираем всю необходимую информацию. Если заявка срочная, то сначала собираем минимум информации, передаем ее нашим коллегам, которые уже работают над запуском поиска, и дальше продолжаем собирать информацию. Также мы общаемся с сотрудниками полиции. Если это лесные поиски - то с МЧС. Кроме того, мы прозваниваем больницы - таким образом мы можем работать на опережение и сохранить наши ресурсы. У нас есть группа коротких прозвонов. Есть люди, которые пока не могут быть инфоргами, но хотят помогать. Они прозванивают больницы.

Что входит в минимум информации?

- В первичную информацию входят фамилия, имя и отчество потерявшегося, возраст, дата пропажи. Мы спрашиваем особые приметы, приметы одежды, спрашиваем номер телефона человека и на кого зарегистрирована сим-карта. Узнаем о состоянии здоровья. Затем мы просим прислать фотографию, чтобы у нас все было для составления ориентировки и запуска поиска.

Вы еще спрашиваете о характере человека, о его увлечениях, привычках. В чем помогает эта информация?

- На основании этой информации строится ход поиска, она очень помогает координаторам. Они должны понять, как думает человек, куда он мог бы направиться.

Есть ли разница в поисках, когда теряется ребенок и взрослый? Отличается ли методика сбора информации, принцип работы?

- Обычно мы начинаем поиск, если есть заявление в полицию. Но если пропадает ребенок, то мы можем запустить поиск без наличия заявления, чтобы предотвратить негативные последствия.

Вы общаетесь с полицией. Как складывается это общение, как выстраиваете взаимоотношения?

- Мы учимся прозванивать полицию, общаемся с сотрудниками, обмениваемся информацией, обязательно спрашиваем разрешения на наши действия. Отношения у нас в регионе с полицией хорошие и это очень радует.

А что касается заявителей - ведь люди находятся в стрессовом состоянии, учат ли инфоргов правильно разговаривать с заявителем?

- Инфорги должны быть вежливыми, коммуникабельными, они должны уметь находить подход к человеку. Мы проходим обучение по прозвону. Есть прозвоны разных категорий и к каждой нужно готовиться. Это лесные поиски, взрослые, пожилые, детские, подростковые. В каждой категории есть нюансы, на которые мы обращаем внимание.

Насколько сложно работать инфоргом?

- Я в отряде уже пять лет, и могу сказать, что каждый поиск уникален, поэтому в рутину это не превращается. У нас в отряде каждый инфорг выбирает какую-то свою категорию - кто-то больше занимается пожилыми, кто-то работает с подростками. Мне интересна любая категория. За пять лет у меня были совершенно разные поиски, я их не разделяю, берусь за любой.

Есть какой-то поиск, который особенно запомнился?

- Я помню до сих пор свой первый осознанный поиск. Мы искали подростка, он ушел из дома. К сожалению, поиск закончился трагически. Сейчас у нас в отряде работают психологи, которые помогают работать с потерявшимися людьми и с их родственниками, они также помогают членам отряда психологически выходить из сложных поисков. Мы стараемся не принимать близко к сердцу, в душу тяжелые поиски, но не всегда получается, но мы стараемся, потому что если это произойдет, то сложно будет продолжать дальше.

А как ты вообще попала в отряд?

- О том, что есть такой отряд, я знала давно, но не думала, что он есть в Орле. Однажды я увидела пост в соцсети о том, что родители ищут мальчика. У меня на тот момент была маленькая дочь, и я не могла остаться равнодушной и стала искать подобный поисковый отряд в нашем городе.

Объем работы у инфоргов большой. Нуждаетесь ли вы в волонтерах, получат ли они поддержку, и кто в принципе может заняться этой работой?

Инфорги нам нужны всегда. Инфоргом может стать любой человек, у которого бывает свободное время. Нужно только желание помогать. У нас есть обучение. И я занимаюсь с новенькими, мы проходим и теорию, и практикуемся. Никого не запустят в поиск просто так, то есть мы вместе во всем разбираемся. Чтобы стать инфоргом, нужно желание и блокнот, телефон, желательно компьютер, но не обязательно.

Телефон поискового отряда 8 (800) 700 - 54 -52, заявки принимают круглосуточно

Мария Семак

© 2002−2024 Сетевое издание "Вести-Орел" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись средства массовой информации серия Эл № ФС77-84935 от 21 марта 2023 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Куревин Н. Г. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: 8 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.