Как пишет
«Российская газета» со ссылкой на ТАСС, единый номер
122 позволит централизовать звонки в колл-центрах регионов, организовать их оперативную маршрутизацию, то есть направить обратившегося в поликлинику, на станцию скорой помощи или другие службы.
Как сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко, сейчас уже 27 субъектов РФ активно подключились к этой работе. При необходимости для развертывания колл-центров и их оснащения, регионам готовы оказать техническую и финансовую поддержку, но главным условием, по словам Чернышенко, является вовлеченность глав субъектов в процесс организации работ и их контроль.