Александр Новиков, начальник ГУ МЧС России по Орловской области: «На первоначальном этапе была неслаженность работы обслуживающего персонала, дежурных диспетчерских служб, органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, что привело к такому большому розливу нефтепродуктов, а именно дизельного топлива, и в дальнейшем к возникновению чрезвычайной ситуации».