Светлана Орехова, начальник отдела стационарных организаций департамента соцзащиты Орловской области: «Из десяти таких учреждений, на базе которых у нас открыты отделения «Милосердие», мы проверили половину. Мы не просто проверяли документы, но еще и общались с людьми, разговаривали. По итогам в целом все соответствует предъявляемым требованиям».
Надежда Овдина, подопечная Областного геронтологического центра ветеранов войны и труда: «Вот если есть ангелы на небе, то они сюда спустились - вежливые, предупредительные. Здесь чистота, порядок».
