Анатолий Гаращенко, начальник Управления Государственной жилищной инспекции Орловской области:«Раньше можно было написать жалобу от кого угодно и на кого угодно. Это использовалось, в том числе и, как и метод борьбы управляющих компаний между собой. Электронные обращения, поступившие не через портал Госуслуг, регистрируют, на них дают ответ. Но проводить проверку по ним мы не можем в соответствии с законом. Для этого нужно либо прислать обращение к нам письмом, либо явиться лично в приемную Жилинспекции, либо отправить его через портал ГИС ЖКХ, на котором реализовано подтверждение личности обратившегося».
