Владислав Терновых, заместитель главного инженера МПП ВКХ «Орёлводоканал»: «Дренажная система была, мы её даже видели – она выходила в овраг, элемент трубы мы видели. Для того чтобы она функционировала, её надо чистить. Это элемент дома. Жильцам нужно общаться со своей управляющей компанией».
И по заверениям самих жильцов они пытались это сделать. Обращений в управляющую компанию было не меньше десятка. По их словам. Только вот в ЖЭУ №28, на чьём балансе числится дом, ни одного не вспомнили.
Жанна Савенкова, директор ООО "ЖЭУ №28": «Если бы там текла канализация, то жильцы первых этажей нас бы здесь снесли. Потому что весь запах канализации в подвале, если там есть течь, нюхает 1-ый этаж. Ни одной заявки и обращения в ЖЭУ по данному вопросу не было. Но я туда пошлю специально сервисную компанию, чтобы они всё обследовали, со старшим по дому и предоставили мне акт обследования».
Однако с отведением грунтовых вод сделать ничего не удастся.