Вадим Илюшечкин, зам. начальника отдела надзорной деятельности по г. Орлу УНД ГУ МЧС России по Орловской области: «Происходило горение в магазине практически по всей площади открытым пламенем. Сложность ликвидации пожара заключалась в особенностях конструкции магазина, выполненной при помощи сэндвич-панелей. Кроме того, здание на момент прибытия было электрифицировано и находилось под напряжением».
Спустя примерно полчаса несколько расчетов пришлось снять с тушения пожара на Ручейной, так как неподалеку, на улице Паровозной, возникло более серьезное ЧП. В доме 62 загорелась квартира, густой едкий дым окутал все 9 этажей.
Вадим Илюшечкин, зам. начальника отдела надзорной деятельности по г. Орлу УНД ГУ МЧС России по Орловской области: «Хозяйка данной квартиры пыталась самостоятельно ликвидировать загорание, но у нее не получилось, в следствие чего пожар принял угрожающие размеры. Здесь позднее сообщение в пожарную охрану сыграло свою злую роль».