ПФР: Шаг навстречу людям с ограниченными возможностями
Теперь для тех, кому раньше затруднительно было самостоятельно попасть на прием к специалистам управления ПФР, созданы все условия пребывания и передвижения.
Для тех, кто плохо видит или недостаточно слышит, посещение управления Пенсионного фонда в Орловской области не проблема. На входе в здание, с правой стороны теперь располагается мнемосхема. Она помогает слабовидящим орловцам ориентироваться в пространстве. На ней шрифтом Брайля и обычным шрифтом, но тактильными буквами, указаны помещения, которые доступны для инвалидов. Мнемосхема оборудована и звуковой информацией. Она включается красной кнопкой.
Информатор и сопроводительные таблички сообщат, где в клиентской службе находится стойка администратора, кабинет для приема инвалидов, кабинет руководителя клиентской службы и санузлы.
Екатерина Пономарева, руководитель клиентской службы ПФР России по Орловской области: «Для людей это очень удобно, поскольку они приходят без сопровождающих. Все звуковые устройства, мнемотаблички для них как спасение, и они могут себя чувствовать комфортно».
Кроме того, двери кабинета для приема клиентов с ограниченными возможностями обрамляет яркая контрастная маркировка. А возле самих кабинетов висят таблички, на которых шрифтом Брайля нанесена справочная информация. Но и это еще не все.
Екатерина Дмитрягина, ведущий специалист-эксперт клиентской службы ПФР России по Орловской области: «В нашем управлении есть такая возможность как участие в приеме граждан сурдо- и тифлопереводчиков. Чтобы эти специалисты могли присутствовать на приеме, необходимо подать заявку на электронный адрес нашего управления».
Сообщить о своем визите или о проблеме, которую необходимо решить, люди со слабым зрением могут по телефону 63 – 37 – 41. Слабослышащие могут оставить заявку по электронной почте: eabramova@067.pfr.ru.