С апреля вступили в силу изменения в законе «О связи».
Теперь все письменные ответы на претензии должны будут даваться в течение 30 дней, а не 2 месяцев, как это было раньше. Впрочем, из этого правила есть исключения. Их полный перечень можно посмотреть на сайте Роспотребнадзора по Орловской области.