| вторник 7.05.2024 04:06:46 | 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71 |       |
 | ||||||
| НОВОСТИ | ПЕРЕДАЧИ | РАДИО РОССИИ | ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ | О НАС | ||
      |
Главная » Новости 14:41, 18 октября 2013 года Антенный вопросВот уже несколько месяцев жительница одной из орловских многоэтажек не может смотреть по своему телеприёмнику новости и любимые сериалы. Антенна, которая много лет служила ей верой и правдой, бесследно исчезла. Подключиться к общедомовому каналу пенсионерка не смогла.Кто лишил Валентину Ивановну Рытик возможности быть в курсе событий, пенсионерка ответить не может. Но в один – отнюдь не прекрасный - день красочная картинка на телевизоре сменилась унылой серой рябью. Антенну украли. Подключила старенькую комнатную. В результате - два канала, и те в плохом качестве. Валентина Рытик, пенсионерка: «Я без телевизора не могу. Я человек одинокий, со многими заболеваниями, тем более после нескольких операций на глазах я плохо вижу, и без антенны никак не могу». Валентина Ивановна решила подключить кабельное ТВ по социальной цене у оператора, который уже обслуживает её подъезд, но не тут-то было. В компании ей предложили заключить не только договор, но ещё и собрать подписи большинства соседей по подъезду, причём, вместе с паспортными данными. Для Валентины Ивановны эта миссия оказалась невыполнимой. Поставить подпись соседи не отказывались, что касается персональных данных, то здесь появились возражения. Марина, соседка: «Никто не против подписаться, но паспортные данные свои давать не буду. Сейчас столько жуликов развелось! Мало ли в каких целях они собираются использовать мои паспортные данные». Бондарев Михаил, сосед: «Это полный беспредел. Эти ворюги уже не знают , каким способом себе голоса нагнать. Это незаконно». Валентина Ивановна вновь обратилась к кабельному оператору – мол, ваши действия незаконны, и персональные данные вы можете требовать только её, личные, и ни чьи более. Юлия Конышева, юрисконсульт: «При заключении договора человек предоставляет персональную информацию о себе, но предоставлять данные о третьих лицах не входит в его полномочия. Потому что третьи лица должны выразить согласие, они должны знать, зачем эта информация предоставляется, с какой целью, и, как правило, она к заключению договора не имеет никакого отношения». Но у руководства компании иное мнение. Александр Жуков, генеральный директор компании: «Это же не я придумал. Это жилищный кодекс. Для того, чтобы подключить ее на эту социальную группу каналов, нам надо проложить новый стояк, куда завести все коммуникации. Эта работа на сегодняшний день по нормам жилищного законодательства делается только с согласия собственников». Как выяснилось, этот подъезд подключен к кабельному ТВ, но к полному, так сказать, расширенному пакету, который стоит почти в три раза дороже. Вот чтобы стать его обладателем ни подписей, ни данных собирать не надо. Однако по закону этого не нужно делать и в первом случае, и кабельный оператор явно лукавит. Рафаил Исламгазин, председатель координационного совета органов ТОС Советского района г. Орла: «Нужно сейчас обратиться в Роспотребнадзор, что нарушаются права потребителей в том, что Антенна-Сервис требует при заключении договора данные, который в данном случае не предусмотрены никакими договорами Отстоять свои интересы как потребителя Валентина Ивановна, может быть, и смоглда бы, но ни сил, ни здоровья у неё на это нет. Оксана Гранн |
Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.
