вторник 26.05.2026 09:19:18

302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71


	НОВОСТИ	ПЕРЕДАЧИ	РАДИО РОССИИ	ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ	О НАС

Главная » Новости

12:27, 1 ноября 2025 года

«Зеленая роща» запускает чат-бота для оперативного приема обращений

Новый сервис создан для повышения качества услуг в сфере обращения с отходами и оперативного реагирования на обращения жителей региона.

Фото: ООО «Управляющая компания «Зеленая роща»

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) сообщает о запуске нового сервиса для жителей Орловской области. С сегодняшнего дня в Telegram доступен чат-бот, предназначенный для оперативного приема обращений о нарушениях графика вывоза отходов.

Новый сервис создан для повышения качества услуг в сфере обращения с отходами и оперативного реагирования на проблемы, с которыми сталкиваются жители региона.

Как работает чат-бот?

Чат-бот является удобным и современным каналом связи. Чтобы сообщить о проблеме, пользователю необходимо:

1. Перейти по ссылке: https://t.me/OrlMusoroBot.
2. В открывшемся чате запустить бота командой «Старт».
3. Следовать простым пошаговым инструкциям: указать адрес, описать проблему и при необходимости прикрепить фотографию.

Важная информация для пользователей:

- Чат-бот принимает обращения, связанные исключительно с нарушением вывоза твердых коммунальных и крупногабаритных отходов.
- Вопросы вывоза растительных и строительных отходов необходимо направлять в органы местного самоуправления или в управляющую компанию.

Запуск чат-бота @OrlMusoroBot — это еще один шаг к созданию комфортной и прозрачной системы взаимодействия с жителями региона. Мы нацелены на оперативное решение проблем и повышение качества услуг в сфере обращения с отходами.

По всем дополнительным вопросам, связанным с вывозом ТКО, жители Орловской области могут обратиться на горячую линию регионального оператора по телефону:48-10-04.

© 2002−2026 Сетевое издание "Вести-Орел" зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Реестровая запись средства массовой информации серия Эл № ФС77-84935 от 21 марта 2023 года. Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие "Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания". Главный редактор - Куревин Н. Г. Электронная почта: info@ogtrk.ru. Телефон редакции: 8 (4862) 76-14-06. При полном или частичном использовании материалов гипер-ссылка на сайт обязательна. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации. Дизайн сайта разработан Орловским информбюро. Для детей старше 16 лет.

Адрес: 302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71.