четверг 7.08.2025 11:26:31
302028, г. Орел, ул. 7 Ноября, д. 43. Телефон / Факс: 8 (4862) 43-46-71
Орловцам рассказали о способах добиться ответа от банков
С июля финансовые организации обязаны ответить по существу на жалобу клиента в течение 15 рабочих дней.
С июля 2024-го года банк или любая другая финансовая организация обязаны ответить по существу на жалобу клиента в течение 15 рабочих дней.
Что делать, если банки не выходят на связь, а также в каких случаях срок может увеличиться еще на 10 дней? На вопросы ответила эксперт отделения Банка России по Орловской области Дина Клюева.