|
Главная » Новости
7:00, 11 октября 2023 года
Стало известно, куда нужно жаловаться, если в доме отключили горячую водуЕсли УК или поставщик воды нарушают свои обязательства, вы имеете право на перерасчёт платежей либо выплату неустойки.
Если в вашем доме долгое время нет горячей воды, то это повод для подачи жалобы в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу.
Сделать это можно письменно, либо устно по телефону. В последнем случае представьтесь и назовите свой адрес оператору.В ответ диспетчер обязан сообщить вам свои имя и фамилию, номер и время регистрации жалобы. Запишите эту информацию — в будущем это послужит доказательством, что ваше обращение приняли в работу.
Как сообщает портал объясняем.рф, после звонка к вам должен выехать сотрудник УК, чтобы зафиксировать нарушение и составить акт. Если этого не произошло, составьте акт в свободной форме вместе с председателем совета дома и двумя соседями. Затем направьте претензию руководству управляющей компании.
Александра Бахтина
|