В Орле назвали причины попадания проездных в стоп-лист
Мэрия опубликовала список наиболее популярных случаев.
Как отмечает пресс-служба городской администрации, попадание карты в стоп-лист всегда означает нарушение правил пользования проездным. На начало месяца самыми частыми причинами стали:
• Покупка вместо безлимитного Единого социального проездного билета Единой транспортной карты на 30 поездок.
Разница в том, что ЕСПБ действует на все виды транспорта, ЕТК – только на городских (одно- и двузначных маршрутах). В случае поездки на трехзначных маршрутах или превышенном лимите у пассажира с ЕТК появляется задолженность перед перевозчиками, и карта попадает в стоп-лист.
• Нарушения в использовании проездных «Для пенсионеров» и «Для учащихся».
Имеют место быть аналогичные первому пункту случаи, только здесь лимит должен превысить 50 поездок. Трехзначные маршруты по этих проездным также небесплатны.
• Несвоевременная покупка проездного.
Продление или приобретение доступно с 15 числа каждого месяца, при этом, когда пассажир оплачивает поездку первого числа следующего месяца, его карта автоматически попадает в стоп-лист.
Все операции по проездному, включая погашение задолженности с последующим выведением карты из стоп-листа, доступны орловцам на сайте ric-orel.ru в «Личном кабинете пассажира». Кроме этого, для дистанционного решения вопросов без обращения в РИЦ, с 10 марта приступит к работе расширенный колл-центр (режим работы: без перерывов, праздников и выходных).
Адрес Центра обслуживания РИЦ: ул. Брестская, 12 (пн. – чт. с 9:00 до 18:00,пт. – с 9:00 до 17:00. Перерыв: 13:00 – 13:45).
Телефоны Центра обслуживания РИЦ (время работы идентично расписанию):