Более 12 тысяч раз орловцы направили обращения властям через платформу обратной связи
Сервис работает с 2021-го года.
Жители Орловской области направили 12 340 обращений в 2023 году через платформу обратной связи. Такие цифры на совещании с главами районов озвучил руководитель департамента информационных технологий Андрей Артемов.
Платформа обратной связи единого портала госуслуг предназначена для направления обращений в органы власти, местного самоуправления и другие организации. Направить сообщение можно несколькими способами: через портал Госуслуг, мобильное приложение, специальные виджеты на сайтах и в соцсетях, с помощью оператора, сообщает информационный портал региона.
Из более чем 12 тысяч обращений, направленных в 2023 году, почти три четверти рассмотрено в ускоренные сроки. Это на 35% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Также возросла и своевременность ответов, она составила 90%. Этот показатель возрос на 20%.