Жители Орловщины с начала года более двух тысяч раз обратились к властям через "Госуслуги"

Платформа, созданная в рамках национального проекта "Цифровая экономика", позволяет органам власти и ведомствам реагировать на обращения жителей. Орловцы чаще всего обращаются по следующим вопросам: благоустройство, дворы и территории общего пользования, медицина, образование, мусор, общественный транспорт и другие.

– В 2023 году через платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" в органы власти и организации Орловской области поступило более 2 000 обращений и сообщений. Из них 92% рассмотрены в срок до десяти рабочих дней. Это существенно меньше срока рассмотрения обычного письменного обращения. Кроме этого, на портале "Госуслуг" гражданин может отследить статус обработки своего обращения или сообщения, посмотреть, в каком органе находится на рассмотрении, и получить ответ не по почте, а в личном кабинете, - сообщил руководитель департамента информационных технологий Орловской области Андрей Артемов.