В Орловской области заработали два медицинских Telegram-чата
Их участники смогут решить проблемы записи к врачу и вызова медика на дом, пожаловаться на обслуживание, навязывание платных услуг, отсутствие направлений на обследования.
В Орловской области в мессенджере Telegram созданы два медчата: "Орел. Здоровье" (исключительно для медорганизаций Орла) и "Орловская область. Здоровье" (подключены все медучреждения региона, кроме расположенных в Орле). Об этом сообщили в региональном департаменте здравоохранения.
Участники чатов смогут решить проблемы записи к врачу и вызова медика на дом, пожаловаться на обслуживание, навязывание платных услуг, отсутствие направлений на обследования и консультации, несоблюдение этики и деонтологии. В чатах не даются консультации по лечению и назначению лекарств, не предоставляется информация о наличии препаратов в аптеках, а также не указываются данные по работе скорой помощи, экстренной госпитализации и постановке диагноза.
Написать обращение граждане могут с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00.